فرم لایو 2

خلاصه لایو: هویت برند: شامل تعریف ماموریت، ارزش‌ها و شناختی که مشتریان از برند دارند.تطابق هویت برند با ارزش‌های مشتریان: ارائه کالا و خدماتی که با نیازها و خواسته‌های مشتریان همسو و منطبق باشد.